Повернення товару належної якості протягом 14 днів
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:
- товар не був у експлуатації;
- збережені всі пломби та ярлики;
- цілісність комплекту та упаковки не порушена;
- збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;
- виріб не належить до переліку товарів неналежної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).
Повернення/обмін товару проводиться за рахунок покупця.
Для повернення товару необхідно звернутися в
центр обслуговування покупцівза телефонами:
Повернення товару від юридичної особи та фізичної особи – підприємця
Повернення товару від юридичної особи або фізичної особи – підприємця (надалі – ФОП) можливе у центрі обслуговування покупцівабо дистанційно через компанію-перевізника «Нова Пошта».
Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості, а також не належати до товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:
- накладну на повернення товару із круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер;
- лист на повернення коштів на фірмовому бланку із круглою печаткою компанії, яка повертає товар;
- видаткову накладну (копію);
- товар, який повертається, належної якості.
У накладній на повернення мають бути зазначені інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару повинні повністю збігатися з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром.
Лист на повернення коштів повинен бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою.
Юридична особа або ФОП із товаром, який повертається, та підготовленими документами на повернення має звернутися у центр обслуговування покупців.
Повернення товару через перевізника «Нова Пошта» можливе тільки після перевірки правильності заповнення документів і підтвердження.
-
28.02.2024На відео результат обробки старої шепанської цегли. Прийшлося наносити 2 шари, а по деяких цеглинах і...
-
05.12.2023Гарно відполірував камін, без плівки. Чудовий мокрий ефект із проявленням фактури каменю
-
05.12.2023Придбав мотоцикл, а його вихлопні труби років 40 ніхто не чистив. Все запеклося і нічого не проходить...
-
05.12.2023Дуже гарно очистило застаріле забруднення
-
01.11.2023Все супер! Чудовий лак для бетонної підлоги.